Skjul

Driftinformation

Pågående driftstörningar

Nedan presenteras pågående driftstörningar.

Senaste artiklar och information från Teletec Support hittar ni här >>  (Kräver inloggning)


Störningar i Mobilnätet hos Tele2 är åtgärdade

Dom störningar som inträffade tidigare är åtgärdade och vi är i kontakt med leverantören för att säkerställa att detta inte ska kunna hända igen.


Störningar i Mobilnätet hos Tele2 påverkar M2M kort samt MiniAir !(20190131 09.31).

Tele2 har under natten och morgonen haft stora störningar i mobilnätet men jobbar på att åtgärda detta, för vissa kunder så innebär detta att M2M kort samt MiniAir ligger nere.

Vi kommer uppdatera löpande.

 

Störningarna på Connect Alarm appen är åtgärdade (20190213 08.00).

Tyco har haft problem med sin bildmottagarutrustning vilket genererat ett fel i larmsändare programmerade för den senaste appen.
Appen fungerade normalt då den del som påverkats endast har haft med bildverifieringen att göra.

Ändringar i programmeringen för bildverifiering till NEO GO Appen.

Tyco har gjort vissa förändringar i sin bildmottagare till gamla Appen. Programmera enligt de gamla instruktionerna med följande ändring:

Ny port är 5071 (13CF Hex) i sekvens [851] [104] (IP) eller [204] (GPRS).

Detta påverkar inte redan fungerande system.

 

Viktig information gällande DLS5 - V.1.70

Vi rekommenderar att INTE uppdatera till V1.70 som nu finns tillgänglig i DLS5. Uppdateringen kommer att sluta fungera och databasen skadas. DSC jobbar på problemen. (2018-12-12)

 

Teletec M2M

Vi utvecklar vår M2M plattform vilket påverkar våra utskick gällande förlängning av utgående kort. Tills detta är löst kommer inga kort att stängas ner. Vi kommer med information via e-post inom kort.

Gör ditt fönster större för en bättre upplevelse!